call

Почему решение вопроса может быть задержано

Обращение создано в выходной или праздничный день: специалисты приступят к нему в ближайший рабочий день;
Пользователь не предоставил необходимую для решения информацию: не описал проблему либо не предоставил доступы к сайту;
Невозможно воспроизвести на сайте указанную проблему;
Одно письмо содержит описание нескольких проблем;
Пользователь самостоятельно вносил изменения в шаблоны сайта;
Решение проблемы требует доработки функционала конструктора;
Вопрос выходит за рамки компетенций технической поддержки;
Вопрос касается функционала, который предоставляют сторонние сервисы, не связанные с IWW.