Создать обращение в техподдержку можно на сайте IWW в разделе «Техподдержка».
- Перейдите на страницу «Техподдержка» и заполните форму обращения.
- Выберите тип и категорию обращения.
- Укажите адрес и доступы к сайту, ID пользователя.
- Укажите тему обращения, опишите проблему. При необходимости, прикрепите скриншоты.
- Нажмите кнопку «Отправить». После отправки на вашу электронную почту придет уведомление, что запрос принят техподдержкой.
- Технические специалисты отвечают на вопросы в течение 24 часов. Ответы приходят на e-mail.