150 инструментов интернет-маркетинга

Идея создать список работающих инструментов диджитал-маркетинга появилась у нас давно, еще на заре работы агентства. Подключение новых технологий и способов продвижения - исключительно полезный и результативный опыт.

Интересный факт: из тысяч маркетинговых инструментов большинство специалистов использует, в лучшем случае, пару десятков. Крупные агентства обходят стороной не только "партизанские" бесплатные техники, но и новые инструменты. Иными словами, значительная часть возможного трафика проходит мимо.

Именно они - малоизвестные, но простые во внедрении - инструменты, легли в основу нашего списка. Здесь вы найдете сервисы, техники и приемы, которые можно использовать самостоятельно - или с нашей помощью. Для одних инструментов достаточно будет нашей консультации, внедрение других разумнее доверить профессионалам.

Собственный сайт - эффективный, но трудоемкий в исполнении инструмент. Однако если вы хотите рассказать покупателям о вашем бренде, присутствие в интернете необходимо. Мы создаем сайты - от простых одностраничников до собственных агрегаторов и сервисов.

Тип сайта

Корпоративный сайт
Интернет-магазин
Сайт-портфолио
Лендинг
Блог
Интернет-сервис
Каталог
Промо-сайт
Инфосайт
Форум
Агрегатор

Ниша

Производство и бизнес
Строительство
Недвижимость
Грузоперевозки
Автосалоны
Медицина
Отели
Турагентства
Кафе и рестораны
Доставка еды
Салоны красоты

Продвижение сайта в поисковых системах - это кропотливая, но эффективная работа, направленная на долгосрочный результат. SEO-оптимизацию можно сравнить с инвестициями: вначале вы вкладываете время и усилия, а спустя время они окупаются. Вывести сайт в ТОП поисковых систем можно самостоятельно - но это непросто, если нет профильных знаний. Быстрее и эффективнее отдать эту задачу на аутсорс - или взять в штат отдельного специалиста.

Электронные письма партнерам и клиентам бизнеса - традиционный способ напомнить о себе, рассказать о новостях компании, анонсировать новые акции - или предложить скидку на новые товары или услуги. Сильная сторона этого инструмента - персонализация: в отличие от спама, маркетинговые рассылки предлагают только то, что интересно покупателю.

Мы подключаем сервисы, которые позволяют получателю автоматически отписаться от сообщений, и составляем только полезные письма - поэтому их конверсия в лиды высока.

Как создать такую группу в соцсетях, из которой не выйдут после первого же заказа? Куда будут возвращаться, чтобы задать вопрос, получить консультацию или узнать о ваших новостях? Основа привлекательной группы - интересный контент, органичный дизайн - и грамотная реклама. Ведь вы хотите продавать, а не просто общаться.

Instagram

Настройка таргета
Ведение и администрирование
Аудит профиля
Привлечение подписчиков
Зрители в прямой эфир
Написание комментариев
Написание постов
Дизайн баннеров

ВКонтакте

Настройка таргета
Ведение и администрирование
Аудит группы
Привлечение подписчиков
Лайки и репосты
Комментарии
Посты
Дизайн и редизайн
Чистка "собачек"

Одноклассники

Продвижение группы
Аудит группы
Написание текстов
Дизайн и редизайн
Чистка группы от ботов

Facebook

Продвижение сообщества
Аудит сообщества
Лайки и репосты
Комментарии
Написание постов
Дизайн и редизайн
Чистка от ботов

Twitter

Продвижение профиля
Ведение и администрирование
Аудит профиля
Написание текстов
Комментарии и ретвиты

Telegram

Продвижение канала
Ведение и администрирование
Аудит каналов
Посты

TikTok

Продвижение профиля
Сценарии и съемка видео
Аудит профиля

YouTube

Продвижение канала
Аудит канала
Составление сценариев и съемка видео
Написание текстов
Комментарии
Лайки и репосты

ЯндексДзен

Реклама канала
Аудит канала
Написание материалов
Дочитывание статей
Комментарии

Как создать такую группу в соцсетях, из которой не выйдут после первого же заказа? Куда будут возвращаться, чтобы задать вопрос, получить консультацию или узнать о ваших новостях? Основа привлекательной группы - интересный контент, органичный дизайн - и грамотная реклама. Ведь вы хотите продавать, а не просто общаться.

Тексты

Ведение корпоративного блога
Статьи
Кейсы
Коммерческие предложения
Нативная реклама, сторителлинг
SEO-тексты
Рерайтинг
Заполнение товарных карточек в интернет-магазине
Перевод на другие языки
Размещение статей на сторонних площадках

Один из быстрых и эффективных способов увеличить приток покупателей - запустить платную рекламу: контекстную на поиске или таргетированную в социальных сетях. Задачу разумнее поручить специалистам: если в штате нет директолога или таргетолога, стоит отдать рекламу на аутсорс.

Размещение ваших предложений на сайтах-агрегаторах иногда включают в стратегию линкбилдинга. Но все же это самостоятельная группа инструментов, хотя у них много общего. Как и в линкбилдинге, здесь играет роль количество площадок - чем больше, тем лучше. При этом всегда стоит помнить об их качестве: одного сайта с дурной репутацией хватит, чтобы подорвать доверие клиентов.

Сервисы, которые настраивают содержимое сайта под вкусы и привычки пользователя - мощный инструмент маркетинга. При этом большинство компаний используют лишь малую часть таких программ. Мы рекомендуем сделать сайт как можно удобнее - подключить персональный подбор товаров, настроить чаты и онлайн-оплату, подготовить рассылки с предложениями скидок на товары, которые заинтересовали посетителя. Главная задача - задержать пользователя на сайте или побудить его вернуться.

Вовлечение и возвращение клиентов - непростое, но ценное искусство. Ваше умение привлечь, удержать и выстроить долгие отношения с заказчиком во многом определяется темпераментом, воспитанием и привычками. Но даже если вы - интроверт и не любите продавать, использование этих инструментов поможет заинтересовать клиента - и увеличить доход.

Стратегии

Анализ конкурентов
Сегментация ЦА
План продвижения
Воронка продаж
Настройка автоворонки
Стратегия увеличения среднего чека
Увеличение LTV
Апселл-стратегии
Разработка прайс-листа

Управление репутацией (SERM)

Работа с отзывами
Social Proof
Поддержание лояльности клиентов
Тайный покупатель

Звонки

Звонки по холодной базе клиентов
Звонки по теплой базе клиентов
Подключение обратного звонка
IP-телефония
Коллтрекинг

Вовлечение

Партнерский маркетинг
Краудфаундинг
Геймификация
Квиз-маркетинг
Лид-магниты
Проведение вебинаров
Проведение онлайн-опросов

Отчеты, сводки и тесты помогут посмотреть на то, что вы делаете, с высоты птичьего полета. Можно ли улучшить то, что вы предлагаете клиентам? Есть ли способы увеличить видимость сайта в поисковых системах? Эти инструменты помогут с первого взгляда понять, как идут дела в бизнесе - и быстро исправить ситуацию, если что-то идет не так.

Координирует работу специалистов, которые заняты в вашем проекте.
Устанавливает задачи и контролирует их выполнение. Сводит работу всей команды в единую систему и ведет отчетность. Общается с заказчиком: в любое время ответит на вопросы, поможет и поддержит.

Подключает сайты к системам аналитики - Яндекс.Метрика, Google Analytics или Roistat. Внедряет системы коллтрекинга, анализирует обратную связь от посетителей вашего ресурса. На основе этих данных выстраивает и корректирует воронку продаж, выявляет проблемные участки в рекламных каналах и дает рекомендации по обработке заказов.

Создает прототипы новых страниц, проводит анализ юзабилити на уже существующих сайтах. Дает технические и маркетинговые рекомендации для дизайнеров, рассматривая сайт с точки зрения пользователя. Именно от его работы зависит, насколько удобной и простой будет ваша площадка.

Настраивает сайт так, чтобы он работал без сбоев. Проводит техническую оптимизацию ресурса и добавляет новый функционал - фильтры, поиск товара, формы обратной связи, корзину. Исправляет ошибки верстки и скриптов, ускоряет загрузку сайта с мобильных устройств и десктопов. Итог его работы - стабильная работа ресурса и корректная индексация в поисковых системах.

Работает над вашей репутацией в интернете. Анализирует отзывы и следит за упоминаниями бренда в прессе, на форумах и в соцсетях. Отрабатывает негативные отклики и поощряет пользователей оставлять положительную обратную связь о компании.

Управляет штатными копирайтерами и находит талантливых специалистов на аутсорсе. Находит экспертов для создания уникальных материалов в сложных тематиках - медицина, строительство, право. Сотрудничает со СМИ и занимается продвижением клиентских проектов в медиа.

Видение сайта, его дизайн-концепция и представление в глазах целевой аудитории - этим занимается арт-директор. Специалист отвечает за внешний вид и удобство ресурса, за его имидж - не только на интернет-площадках, но и в оффлайне, если вы заказываете комплексную работу над дизайном.

150 инструментов интернет-маркетинга

Тип сайта

Ниша

Платформа

Дополнительно

Поисковые системы

Ниши

Инструменты

С оплатой

По каналам

Почтовые ящики и базы

Instagram

ВКонтакте

Одноклассники

Facebook

Twitter

Telegram

TikTok

YouTube

ЯндексДзен

Тексты

Фото и видео

Инструменты вовлечения

Рекламные кампании

Ретаргетинг

Анализ РК

Дополнительно

Инструменты

Размещение в агрегаторах

Маркетплейсы и справочники

Технические работы

Подключение сервисов

Юзабилити и тесты

Верстка

Стратегии

Управление репутацией (SERM)

Звонки

Вовлечение

Составление отчетов

Работа с CRM

Аналитика